{"id":27540,"date":"2024-06-10T11:08:02","date_gmt":"2024-06-10T11:08:02","guid":{"rendered":"https:\/\/glowery.me\/faq\/"},"modified":"2025-05-19T16:32:58","modified_gmt":"2025-05-19T16:32:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/glowery.me\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tInformationen zum Einkaufen\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sie k\u00f6nnen die Suchleiste oben auf unserer Website verwenden, um schnell bestimmte Artikel zu finden, oder unsere Produktkategorien durchst\u00f6bern, um unsere neuesten Kollektionen zu entdecken.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich Produkte auf meinem Wunschzettel speichern?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Ja, Sie k\u00f6nnen einen Wunschzettel erstellen und Produkte f\u00fcr einen sp\u00e4teren Kauf speichern. Klicken Sie einfach auf die Schaltfl\u00e4che „Zur Wunschliste hinzuf\u00fcgen“ auf einer beliebigen Produktseite. <\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWoher wei\u00df ich, ob ein Produkt auf Lager ist?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Die Verf\u00fcgbarkeit eines Produkts wird auf der Produktseite angezeigt. Wenn ein Produkt auf Lager ist, sehen Sie eine Schaltfl\u00e4che „In den Warenkorb“. Wenn das Produkt nicht auf Lager ist, sehen Sie eine Benachrichtigung oder die Option, sich benachrichtigen zu lassen, wenn es wieder auf Lager ist. <\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich als Gast Produkte kaufen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Ja, Sie k\u00f6nnen als Gast einkaufen, ohne ein Konto zu erstellen. Wenn Sie jedoch ein Konto erstellen, k\u00f6nnen Sie Ihre Versandinformationen speichern, Ihre Bestellungen verfolgen und auf exklusive Angebote zugreifen. <\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tZahlungsinformationen\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna und Apple Pay f\u00fcr sichere und bequeme Zahlungen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSind meine Zahlungsinformationen sicher?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Ja, wir verwenden Verschl\u00fcsselungs- und Sicherheitsprotokolle nach Industriestandard, um Ihre Zahlungsdaten zu sch\u00fctzen.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich einen Gutscheincode verwenden?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Ja, Sie k\u00f6nnen w\u00e4hrend des Bestellvorgangs einen Gutscheincode anwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Code eingeben, bevor Sie Ihren Einkauf abschlie\u00dfen. <\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWas passiert, wenn meine Zahlung fehlschl\u00e4gt?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Sollte Ihre Zahlung fehlschlagen, versuchen Sie bitte eine andere Zahlungsmethode oder wenden Sie sich an Ihre Bank, um weitere Hilfe zu erhalten. Sie k\u00f6nnen sich auch an unser Support-Team wenden. <\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRetouren bestellen\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Wir bieten ein 14-t\u00e4giges R\u00fcckgaberecht f\u00fcr alle Artikel. Die Produkte m\u00fcssen ungetragen sein, sich in der Originalverpackung befinden und von einem Kaufbeleg begleitet sein. <\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWie kann ich einen Artikel zur\u00fcckgeben?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Wenn Sie einen Artikel zur\u00fcckgeben m\u00f6chten, wenden Sie sich bitte mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundendienst. Wir werden Sie durch den R\u00fcckgabeprozess leiten. <\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tWer bezahlt den R\u00fcckversand?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel wurde besch\u00e4digt oder war falsch.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tKann ich einen Artikel umtauschen?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Ja, ein Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung m\u00f6glich. Kontaktieren Sie unser Support-Team f\u00fcr Hilfe. <\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSie haben eine Frage \t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tWenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, die sofortige Hilfe erfordert, k\u00f6nnen Sie auf die Schaltfl\u00e4che unten klicken, um live mit einem Mitarbeiter des Kundendienstes zu chatten.\n\nBitte rechnen Sie mit 06 – 12 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Paket bei uns eintrifft, um eine R\u00fcckerstattung zu erhalten.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKontaktieren Sie uns<\/span>\t\t<\/a>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Informationen zum Einkaufen Wie kann ich ein Produkt finden? Sie k\u00f6nnen die Suchleiste oben auf unserer Website verwenden, um schnell bestimmte Artikel zu finden, oder unsere Produktkategorien durchst\u00f6bern, um unsere neuesten Kollektionen zu entdecken. Kann ich Produkte auf meinem Wunschzettel speichern? Ja, Sie k\u00f6nnen einen Wunschzettel erstellen und Produkte f\u00fcr einen sp\u00e4teren Kauf speichern. Klicken […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-27540","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ - Glowery<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/glowery.me\/de\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"FAQ - Glowery\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Informationen zum Einkaufen Wie kann ich ein Produkt finden? Sie k\u00f6nnen die Suchleiste oben auf unserer Website verwenden, um schnell bestimmte Artikel zu finden, oder unsere Produktkategorien durchst\u00f6bern, um unsere neuesten Kollektionen zu entdecken. 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